工作中没有小事 (第2/3页)

手，没有不“让客户100%满意”的道理，也不可能不100%把企业做大做强。

    很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能改变人的一生。

    每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。车站的站务员每天的工作就是引导乘客进出站口，回答顾客的提问；清洁工便是打扫车站、保持车站的整洁；也许你每天所做的可能就是接听电话、处理文件、参加会议之类的小事。你是否对此感到厌倦，是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？

    在工作中，我们每一个人都没有必要总是想到做什么样的事才能成大器，工作图名图利，惟恐有名有利的事漏了自己，想尽办法也要沾点光，对那些微不足道的小事看不上，不愿意去做。记住，工作中无小事，要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。

    美国标准石油公司有一位小职员，他在任何签名的时候都不忘在名字下写上“每桶4美元的标准石油”字样。因此被同事叫做“每桶4美元”而他的真名倒没有人叫了。公司董事长知道这件事后感慨地说：“竟有职员如此努力宣传公司的声誉，真是公司的荣幸！”后来这位小职员成了第二任董事长。

    还有这么个故事，在开学第一天，老师对他的学生们说：“今年咱们做一件事，每个人尽量把胳膊往前甩，然后再往后甩。从今天开始，每天做300个，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？可