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第二百零九章 再生波澜 (第4/6页)
从服务入手了。 技术可以替代,服务却无法替代。 不过杨小天对服务并不精通,但无所谓,当老板的哪里有凡事都亲力亲为的? 有搞不清的,交给下属就好了,不然每个月发的工资是干嘛的? 杨小天口述了自己的想法,发了几条语音微信到天宝堂的微信群里,现在群里加上杨小天只有四人。 另外三人是杜重智、叶梦蕊、许眉。 杨小天把问题抛出来后,几人就七嘴八舌的讨论了起来。 “服务嘛,首先要态度好!”这是杜重智说的,“正所谓客户虐我千百遍,我待客户如初恋!” “噫,恶心,你嫁给客户吧!”叶梦蕊发出一个呕吐的表情。 “你这表情才恶心呢,我说的是一种态度,一种心境,你懂不懂?”杜重智辩解道。 许眉为理疗师们说话:“我也赞同态度要好,但我觉得该有的坚持还是要有的,咱们的理疗师本来就残疾人比较多,他们生活本来就够不易的了,不说要多给他们一些光明吧,起码也要让他们不受歧视!” “我赞同!”杨小天率先说道。 “我也赞同!”这是叶梦蕊。 “我也是!”杜重智也跟着说道。 杨小天说道:“虽说顾客是上帝,但我始终觉得尊重是相互给与的,事实上对于某些恶劣的客户,我们甚至可不不做他们的生意!毕竟这个世界上钱是赚不完的,没必要去为了钱而丢了节cao!” “老大你说的太好了!” “我们家小天哥最棒了!
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